Các bước xử lý sự cố thường gặp

Màn hình xoay vòng liên tục, thông báo mất kết nối mạng hoặc không tải được dữ liệu bàn chơi.

Tín hiệu mạng Internet không ổn định, bộ nhớ đệm trình duyệt bị xung đột hoặc máy chủ đang thực hiện định tuyến lại.

Khi gặp tình trạng tải chậm hoặc ngắt kết nối đột ngột trong quá trình chơi tại 789f03, người chơi cần kiểm tra lại kết nối mạng nội bộ.

1. Ngắt kết nối Wi-Fi hiện tại và thử kết nối lại hoặc chuyển sang mạng 4G/5G để kiểm tra độ ổn định.
2. Thực hiện xóa cache và cookie của trình duyệt web đang sử dụng trên thiết bị.
3. Đóng hoàn toàn tab đang chạy và truy cập lại vào cổng trò chơi.

Xem hướng dẫn trợ giúp chung

Giao diện trò chơi chỉ hiện nền đen, thiếu hình ảnh bàn cược hoặc không tương tác được với các nút bấm.

Trình duyệt chưa bật tính năng tăng tốc phần cứng, phiên bản trình duyệt cũ hoặc tệp tạm của game bị lỗi.

Các trò chơi đồ họa cao như Rave Party Fvr hay Baccarat Deluxe đòi hỏi trình duyệt hỗ trợ xử lý đồ họa mượt mà.

• Kiểm tra và kích hoạt tính năng Tăng tốc phần cứng (Hardware Acceleration) trong cài đặt trình duyệt.
• Đảm bảo thiết bị còn đủ bộ nhớ RAM khả dụng trước khi mở game.
• Thử mở giao diện bằng một trình duyệt khác tương thích trên Android hoặc máy tính.

Kiểm tra hướng dẫn tải và cài đặt

Nhấn nút gửi yêu cầu nhưng hệ thống không phản hồi hoặc báo lỗi không xác định.

Tiện ích chặn quảng cáo trên trình duyệt can thiệp vào mã kịch bản hoặc phiên làm việc đã hết hạn.

Một số tiện ích mở rộng của bên thứ ba có thể vô tình chặn các tập lệnh xác thực dữ liệu gửi đi.

1. Tạm thời tắt các tiện ích chặn quảng cáo hoặc script blocker đang chạy trên trình duyệt.
2. Làm mới trang (F5 hoặc vuốt xuống để tải lại) để làm mới phiên làm việc.
3. Nhập lại thông tin cần thiết và xác nhận gửi lại biểu mẫu.

Xem hỗ trợ liên quan đến tài khoản